Aluminiumformverk och aluminiumprofil efter försäljningssystem
Henan Hongxinghua Aluminium Co., Ltd. Tillhandahåller omfattande service efter försäljning, inklusive produkttestning, teknisk vägledning, reservdelar och installationsinstruktioner. Vi garanterar snabba svar på kundförfrågningar, hjälper till att lösa praktiska problem som uppstår under användning och säkerställer att våra produkter är korrekt.
Produktkvalitetssäkring
Alla produkter utsätts för dimensionell mätning, styrkaprovning, ytinspektion och monteringstest. Efter att ha mottagit varorna, om kunder upptäcker några produktionsproblem som formavformation, överdrivna dimensionella fel, hålpositionavvikelser eller dålig svetsning, kan de skicka feedback inom sju arbetsdagar. Vid verifiering kommer vi att tillhandahålla återutgivning eller utbyte av tjänster och täcka alla tillhörande kostnader.
Tekniska supporttjänster
För problem som uppstått under aluminiumformverksmontering, profilanslutning och specialformad strukturkonstruktion tillhandahåller vi fjärrvägstjänster via telefon, e-post och video. Detta inkluderar ritning av granskning och optimeringsförslag, förklaringar av viktiga installationssteg, konstruktionsåtgärder och videodemonstrationer av den operativa processen.
Efterförsäljningsmekanism
Företaget har en dedikerad efterförsäljning av kundservice och teknisk supportteam. Kunder kan direkt kontakta den ansvariga personen via telefon, e -post eller WeChat. Efter att ha lämnat in ett problem efter försäljning garanterar vi ett svar via telefon eller WeChat inom fyra arbetstimmar, en preliminär lösning inom 12 timmar och fullständig upplösning inom 72 timmar.
DELAR EVENSERA SERVICE
Om klämmor, bultar, kontakter, lokaliseringsstift eller andra tillbehör går förlorade eller otillräckliga under transport, kan kunder ta bilder och skicka en lista med saknade delar. Efter verifiering kommer vi att ordna att ersätta från vårt lager inom 1-2 arbetsdagar för att säkerställa oavbruten konstruktion. Anpassade delar som kräver sekundär bearbetning enligt ritningarna har en ledtid på cirka 3-5 arbetsdagar.